| Opis usterki | Możliwe przyczyny |
| Laptop nie działa | Uszkodzenie zasilacza laptopa, Uszkodzenie płyty głównej |
| Po włączeniu jest czarny ekran | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie karty graficznej, uszkodzenie matrycy, uszkodzenie taśmy łączącej matryce z płytą główną |
| Po włączeniu rozmyty obraz lub biały ekran | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie karty graficznej, uszkodzenie matrycy, uszkodzenie taśmy łączącej matryce z płytą główną |
| Inne problemy z wyświetlaniem matrycy: artefakty, krzaczki na kranie, dziwne znaczki lub linie | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie karty graficznej, uszkodzenie matrycy, uszkodzenie taśmy łączącej matryce z płytą główną |
| Blady obraz – Brak podświetlenia matrycy | Uszkodzony inwerter, Uszkodzona płyta główne (brak sterowania inwertera) Uszkodzona matryca |
| Uszkodzenie karty sieciowej | Uszkodzone gniazdo LAN, Uszkodzenie płyty głównej, uszkodzenie sterownika Windows, uszkodzenie mostka na płycie głównej (głównie komputery HP) |
| Brak ładowania baterii | Uszkodzenie baterii, Uszkodzenie zasilacza, Uszkodzenie modułu ładowania baterii na płycie głównej |
| Brak działania karty Wi-Fi | Uszkodzona karta Wi-Fi, Uszkodzona płyta główna, Uszkodzony lub nie zainstalowany sterownik Windows |
| Nieprawidłowe działanie klawiatury | Uszkodzona klawiatura, Uszkodzona płyta główna, Zawirusowany komputer, zalanie sprzętu |
| Laptop wyłącza się samoczynnie | Uszkodzenie płyty głównej, uszkodzenie układu chłodzenia, Uszkodzenie pamięci RAM, Wirusy |
| Nie działa USB | Brak SP 2 Windows XP, Uszkodzenie gniazd USB, Uszkodzenie płyty głównej |
| Brak dźwięku | Uszkodzone lub nie zainstalowane sterowniki audio, uszkodzenie głośników, uszkodzenie płyty głównej, uszkodzenie taśmy łączącej głośniki z płytą główną |
| Nie widzi dysku | Uszkodzenie dysku mechaniczne, uszkodzenie dysku systemowe, Uszkodzenie płyty głównej |
| Nie Czyta płyt CD/DVD | Uszkodzenie napędu DVD/CD |
| Nie można zainstalować systemu | Uszkodzenie napędu CD/DVD, Uszkodzenie dysku, Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie płyty instalacyjnej |
| BLUE SCREEN | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie jednego ze sterowników Windows, Zawirusowanie komputera, uszkodzony dysk |
| Uszkodzenia mechaniczne gniazda zasilania, USB, słuchawkowego, Mikrofonu, PCMCIA, Czytnika kart pamięci | Uszkodzenia mechaniczne – naprawa poprzez wymianę gniazda |
| Przegrzewanie się laptopa | Usterka układu chłodzenia, zabrudzenie układu chłodzenia |
| Skok napięcia na porcie USB | Uszkodzenie płyty głównej |
| Zalanie laptopa | Może być uszkodzone wszystko, natychmiast po zalaniu należy odłączyć zasilacz i baterię w laptopie istnieje minimalna szansa że komputer będzie działał. |